Ansvar i kommunikation

Nu måste jag bara kolla upp hur ni ser på det här med kommunikation. jag är just nu grymt frustrerad ja till och med irriterad ptelefonå att folk inte hör av sig när dom säger att dom skall. Här kommer mitt senaste exempel: Jag var i kontakt med en person på ett företag i tisdags i förra veckan i ett ärende som intresserar oss båda två. Personen meddelar mig att japp vi/jag återkommer på fredag. Jätte bra vi har en överenskommelse vi rör oss framåt. Fredagen kommer och personen hör av sig… INTE. Jag ringer på måndag och möts av en telefonsvarare, jag talar då om mitt ärende att vi skulle haft kontakt på fredagen men jag har inte hört något ifrån personen. efter ytterligare ett snack med personens svarare samt växelpersonal på företaget som intygade att personen arbetar. Jag har idag givit upp och skiter idet. 

I min värld fungerar kommunikation mellan oss människor på följande sätt. Kalla det en tyst överenskommels eller vad ni vill. 

Mobiltelefoni och vanlig 

1. Någon ringer till mig men jag kan inte svara, personen talar in ett meddelande på min svarare.

Min tolkning jag ringer tillbaka så fort jag lyssnat på mitt meddelande

2. Någon ringer till mig jag kan inte svara men personen talar inte in något meddelande.

Min tolkning det var inte viktigt jag behöver inte ringa tillbaka 

Muntliga överenskommelser

1. Någon ber mig om en uppgift information etc. som jag inte kan återge i befintligt samtal men lovar att kolla upp och återkomma en bestämd dag.  

Jag ringer tillbaka den avtalade dagen oavsett om jag har den ombedda informationen eller ej

2. Någon ber mig om information eller att utföra en uppgift som jag senare upptacker att jag inte kan slutföra

Jag ringer så fort jag kommer på att jag inte kommer att slutföra uppgiften för att meddela detta

Nu har jag inte tagit upp kommunikation via mail för det är en svår avdelning, men i princip gäller samma där som i ovan nämnda situationer. 

Hur ser ni på det här med kommunikation? Skriv en kommentar och berätta, Det kanske är jag som är ute och seglar? 

Ha det bäst !

3 svar till “Ansvar i kommunikation

  1. Svenskar är urdåliga på att svara och höra av sig, både privat och professionellt. Det verkar finnas någon slags loj mentalitet att om man inte hör av sig behöver man inte fatta något beslut, ta ansvar eller så är det ett automatiskt ”nej”. och ändå tar det ju en sån oändlig kraft från den andre som väntar.

  2. Ja, jag undrar om det inte innerst inne är en svensk kollektiv konflikt rädsla som ställer till det för svensken.

  3. Ja det är frustrerande när man bestämt och det inte händer något. Om det finns något råd, så är det nog att inte plåga sig själv med tankar om varför den andre inte hör av sig. Ofta blir de tankarna negativa, om att den andre inte vill höra av sig. Han kan ju vara sjuk eller på något annat sätt ha fått förhinder!?

    Ha det bra,
    Jesper

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com-logga

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s